Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2025
1. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el uso de la página web de Morriña (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa"), así como las compras que realices a través de nuestra cuenta de Instagram @morrina.shop. Al acceder a nuestra web o realizar una compra a través de Instagram, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
Por favor, lee estos términos detenidamente antes de usar nuestra web o realizar un pedido.
2. Acceso y uso de la web
El acceso a nuestra página web es gratuito y está permitido a cualquier usuario de Internet. La información proporcionada en el sitio web tiene carácter informativo y no constituye ninguna relación contractual o profesional con los usuarios.
Te comprometes a utilizar la página web de conformidad con la ley, estos términos y condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
3. Proceso de compra
Nuestra empresa opera principalmente a través de Instagram, donde mostramos nuestros productos. Para realizar una compra, debes seguir estos pasos:
- Contactarnos a través de mensaje directo en Instagram (@morrina.shop) indicando el producto que deseas adquirir.
- Te proporcionaremos información detallada sobre el producto, precio, gastos de envío y métodos de pago disponibles.
- Una vez confirmado el pedido, te enviaremos las instrucciones para el pago.
- Tras verificar el pago, procederemos al envío del producto a la dirección indicada.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si existen motivos razonables para creer que el usuario está infringiendo estos términos o está participando en actividades fraudulentas.
4. Precios y pagos
Los precios mostrados en nuestra web o Instagram incluyen el IVA cuando corresponda, pero no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y comunicarán antes de finalizar la compra.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Otros métodos que se comuniquen en el momento de la compra
El pago debe realizarse en su totalidad antes de proceder al envío del producto.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda España peninsular, islas Baleares y Canarias, así como a países de la Unión Europea. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.
Los gastos de envío variarán en función del destino y se comunicarán al cliente antes de confirmar la compra.
No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega que sean causados por la empresa de mensajería o por circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor.
6. Política de devoluciones y cambios
Dispondrás de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento. Para ello, debes informarnos a través de mensaje directo en Instagram o correo electrónico de tu decisión de devolver el producto.
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto presente defectos o no corresponda con lo solicitado.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de nuestra página web (incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de Morriña o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
Está prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos de la web sin autorización previa y por escrito de Morriña.
8. Limitación de responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la información de nuestra web actualizada y precisa. Sin embargo, no podemos garantizar que no existan errores, omisiones o imprecisiones. Por tanto, no nos hacemos responsables de los posibles errores o discrepancias que pudieran existir en la información proporcionada.
Morriña no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la página web o de los servicios.
9. Modificaciones de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la página web. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente estos términos para mantenerse informados de cualquier actualización.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos términos y condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este se encuentre en territorio español.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:
Email: [email protected]
Instagram: @morrina.shop